তথ্য বিক্রি নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
শিশুদের সুরক্ষা
অপ্রাপ্তবয়স্কদের ক্ষেত্রে অভিভাবকের সম্মতি ও নিয়ন্ত্রণ।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময়।
ভূমিকা
জ্ঞানবৃত্ত Learning & Development Center (“জ্ঞানবৃত্ত”, “আমরা”) শিক্ষার্থী, অভিভাবক ও শিক্ষকদের গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সঙ্গে দেখে। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে—আমাদের ওয়েবসাইট, অনলাইন কোর্স, লাইভ ক্লাস ও সংশ্লিষ্ট সেবা (“সেবা”) ব্যবহার করার সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি এবং এ বিষয়ে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন অথবা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
ক) আপনি নিজে যে তথ্য দেন
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত) এবং প্রোফাইল ছবি।
- শিক্ষার্থী প্রোফাইল: শ্রেণি/লেভেল, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান, আগ্রহের বিষয় এবং প্রয়োজনে অভিভাবকের নাম ও যোগাযোগের তথ্য।
- ভর্তি ও পেমেন্ট তথ্য: কোন কোর্সে ভর্তি হয়েছেন, পেমেন্টের পরিমাণ, তারিখ ও লেনদেন নম্বর। কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পূর্ণ তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না—তা সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।
- শিক্ষণ সংক্রান্ত কনটেন্ট: অ্যাসাইনমেন্ট, কুইজের উত্তর, প্রশ্ন, মন্তব্য, রিভিউ, ফোরাম পোস্ট ও আপলোড করা ফাইল।
- যোগাযোগ: ইমেইল, মেসেজ, ফিডব্যাক বা সাপোর্ট অনুরোধে আপনি যা পাঠান।
খ) সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- শেখার অগ্রগতি: কোন পাঠ দেখেছেন, ভিডিও কতটুকু দেখেছেন, কুইজের ফলাফল, কোর্স সম্পন্নের হার ও সার্টিফিকেট।
- ডিভাইস ও লগ তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ভিজিটের সময় ও দেখা পেজ।
- কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি: লগইন অবস্থা ধরে রাখা ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য (বিস্তারিত নিচের “কুকি” অংশে)।
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
- Google দিয়ে লগইন: আপনি Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করলে Google আমাদের আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা ও প্রোফাইল ছবি দেয়। আপনার Google পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি বা সংরক্ষণ করি না।
- পেমেন্ট গেটওয়ে: পেমেন্ট সফল বা ব্যর্থ হওয়ার নিশ্চিতকরণ ও লেনদেন নম্বর।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন এবং কোর্সে প্রবেশাধিকার দেওয়া।
- কোর্স, লাইভ ক্লাস, কুইজ, অ্যাসাইনমেন্ট ও সার্টিফিকেট প্রদান করা।
- শেখার অগ্রগতি সংরক্ষণ করা এবং শিক্ষার্থী ও অভিভাবককে অগ্রগতির তথ্য জানানো।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া, রসিদ প্রদান ও প্রতারণা প্রতিরোধ করা।
- ক্লাসের সময়সূচি, কোর্স আপডেট, নোটিশ ও সাপোর্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো।
- নতুন কোর্স বা অফার সম্পর্কে জানানো—শুধু আপনার সম্মতিতে; যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
- সেবার মান উন্নয়ন, পাঠ্যক্রম পরিকল্পনা এবং সামগ্রিক (নাম-পরিচয়হীন) বিশ্লেষণ।
- সাইটের নিরাপত্তা রক্ষা, অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হয়
শুধু সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, ততটুকু তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে:
- শিক্ষক ও মেন্টর: আপনার কোর্সের শিক্ষক আপনার নাম, অগ্রগতি, অ্যাসাইনমেন্ট ও কুইজের ফলাফল দেখতে পারেন—মূল্যায়ন ও সহায়তার জন্য।
- অভিভাবক: অপ্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষার্থীর ক্ষেত্রে নিবন্ধিত অভিভাবক সন্তানের অগ্রগতি ও উপস্থিতির তথ্য পেতে পারেন।
- সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান: ওয়েব হোস্টিং, পেমেন্ট গেটওয়ে, ইমেইল/SMS পাঠানো, ভিডিও হোস্টিং ও লাইভ ক্লাস প্ল্যাটফর্ম—যারা আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী এবং গোপনীয়তা রক্ষার শর্তে কাজ করে।
- আইনগত প্রয়োজন: আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে, অথবা কারও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রয়োজন হলে।
- প্রতিষ্ঠানগত পরিবর্তন: একীভূতকরণ বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, এই নীতির সমপর্যায়ের সুরক্ষা বজায় রাখার শর্তে।
সার্টিফিকেট যাচাইয়ের সুবিধা থাকলে, সার্টিফিকেট নম্বর দিয়ে যে কেউ শুধু শিক্ষার্থীর নাম, কোর্সের নাম ও সম্পন্নের তারিখ যাচাই করতে পারবেন।
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষার্থীদের গোপনীয়তা
জ্ঞানবৃত্ত Grade 3–12 শিক্ষার্থীদের নিয়েও কাজ করে, তাই শিশুদের তথ্য সুরক্ষাকে আমরা বিশেষ গুরুত্ব দিই।
- ১৮ বছরের কম বয়সী শিক্ষার্থীর অ্যাকাউন্ট খোলা ও ভর্তির জন্য অভিভাবকের সম্মতি প্রয়োজন; ১৩ বছরের কম বয়সী শিক্ষার্থীর অ্যাকাউন্ট অভিভাবকের মাধ্যমেই তৈরি করা উচিত।
- শিশুদের কাছ থেকে শুধু শেখার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য নেওয়া হয়।
- শিশুদের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
- অভিভাবক যেকোনো সময় সন্তানের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানতে পারলে আমরা দ্রুত তা মুছে ফেলব।
লাইভ ক্লাস ও রেকর্ডিং
- মানোন্নয়ন ও যারা ক্লাসে উপস্থিত থাকতে পারেনি তাদের সুবিধার জন্য কিছু লাইভ ক্লাস রেকর্ড করা হতে পারে; রেকর্ডিং চলাকালে তা জানিয়ে দেওয়া হবে।
- রেকর্ডিং শুধু ওই কোর্সে ভর্তি শিক্ষার্থী ও সংশ্লিষ্ট শিক্ষকদের জন্য উপলব্ধ থাকবে।
- ক্যামেরা ও মাইক্রোফোন চালু রাখা আপনার ইচ্ছাধীন, যদি না নির্দিষ্ট মূল্যায়নের জন্য তা আবশ্যক হয়।
- অনুমতি ছাড়া অন্য শিক্ষার্থীর ছবি, ভিডিও বা ক্লাসের রেকর্ডিং শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা ব্যবহার করি:
- অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন অবস্থা, নিরাপত্তা ও কার্ট/পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য—এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
- পছন্দ সংক্রান্ত কুকি: আপনার সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ কতবার দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য (ব্যবহার করা হলে)।
- তৃতীয় পক্ষের কুকি: Google সাইন-ইন বা এমবেড করা ভিডিওর মতো সেবা নিজস্ব কুকি ব্যবহার করতে পারে, যা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীন।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়, তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
তথ্যের নিরাপত্তা
- পুরো সাইটে এনক্রিপ্টেড সংযোগ (HTTPS) ব্যবহার করা হয়।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়; আমরা আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না।
- শুধু দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য দেখতে পারেন।
- নিয়মিত ব্যাকআপ, সফটওয়্যার আপডেট ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করা হয়।
তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু দেখলে দ্রুত আমাদের জানান।
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
- অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ও শেখার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা বা নাম-পরিচয়হীন করা হয়।
- পেমেন্ট ও হিসাব সংক্রান্ত রেকর্ড আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
- ইস্যু করা সার্টিফিকেটের যাচাইযোগ্য রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
আপনার অধিকার
আপনি (অথবা অপ্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষার্থীর ক্ষেত্রে অভিভাবক) যেকোনো সময়:
- আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
- ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারেন—অনেক তথ্য ড্যাশবোর্ড থেকে নিজেই বদলানো যায়।
- অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- মার্কেটিং বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন।
- পূর্বে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
অনুরোধ করতে gyanbritto@gmail.com ঠিকানায় ইমেইল করুন। পরিচয় নিশ্চিত করার পর আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।
তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা
আমাদের কোর্সে বা সাইটে অন্য ওয়েবসাইট, ভিডিও প্ল্যাটফর্ম বা টুলের লিংক থাকতে পারে। সেসব সাইটের গোপনীয়তা চর্চার জন্য আমরা দায়ী নই; সেগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।
নীতিমালার পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পেজের “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ বদলে দেওয়া হবে; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
